Lafy.com

Ürün İade ve Değişim


Ürün iade istekleri Tüketicinin Korunması Kanunu ve Yönetmeliği hükümleri esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
Kanunen internetten yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur. Buna rağmen Lafy.com’dan yapılmış olan alışverişlerde fatura ibrazı ile kullanılmamış ürünlerde dilediğiniz zaman iade konusunda destek olmaktayız.

İade ettiğiniz ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünleriniz kabul işlemini takiben işlem sırasına göre incelenmektedir.İade ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde iade tutarınız tarafınıza ödenecektirİadenizin geri ödemesi sitemizde sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre(Peşin/taksit) geri ödenecektir. İade işlemleri otomatik sistemler tarafından yapıldığından geri ödeme de sistemde oluşturmuş olduğunuz siparişin ödeme türüne göre sonuçlanmaktadır. Siparişlerde taksitli ödeme metodu kullanıldıysa iade taksitli olarak; peşin ödeme metodu kullanıldıysa da iade karta peşin olarak geri ödenmektedir.

Nasıl Değişim Yapabilirim?

  • Değişim yapmak istedeğiniz sipariş numarasını ve değişim nedeninizi info@lafy.com 'a mail atarak veya 0542 243 43 43 numaradan bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.

Nasıl İade Yapabilirim?

  • info@lafy.com 'a iade nedeni ve sipariş numaranızı yazarak mail atmanız yeterlidir.

1. İade Koşulları

  • Lafy.com adresinden satın almış olduğunuz kullanılmamış, hasarsız ve iç/dış etiketleri kesilmemiş ürünlerinizi, dilediğiniz zaman faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. 
  • Yanlış beden siparişi gibi bizden kaynaklı olmayan problemlerde iade edilen ürünün kargo ücretini tarafımıza gönderinmini biz karşılarken, ilk gönderim ücreti iade edilmemektedir.

2. Ürün Ücretinin Tarafınıza İade Edilmesi

  • Ürün/ürünleriniz bize ulaştıktan sonra incelenir ve iade koşullarına uygun olduğu takdirde kabul edilerek siparişteki ödeme metodunuza göre geri ödemeniz gerçekleştirilir.
  • İade işleminiz gerçekleştiğinde tarafınıza e-posta ve sms yolu ile bilgi verilmektedir.
  • Geri ödemenizin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterecektir. Lütfen hesabınıza kontrol etmeyi unutmayınız.
  • Havale/EFT ve kapıda nakit ödeme metodlarından biriyle oluşturulan siparişlerin geri ödemesi IBAN bilgileriniz alınarak banka hesabınıza yapılmaktadır. 
  • Havale/EFT ile oluşturmuş olduğunuz siparişlerin iadesi durumunda ödeme yapılırken banka tarafından tahsis edilen tutarın iadesi yapılamamaktadır.

İade Adresimiz:
Fatih KORKMAZ LAFY KUYUMCULUK
Yukarı Mh. Çırçır Cd. Ayyıldızlar İş Merkezi No:101 Kartal – İstanbul

 

Saygılarımızla.

   Lafy.com

 

Bonus Maximum Paraf Advantage Axess World Visa Master Card

Lafy.com © 2018 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır